Withdrawal Form

Model Withdrawal Form

(In accordance with Annex I of Directive 2011/83/EU and Article L221-5 of the French Consumer Code)

To:

Soiflex
soiflex.com

I/We () hereby give notice that I/we () withdraw from my/our () contract for the sale of the following goods () / for the supply of the following services (*):

Ordered on () / Received on (): ___________________________

Name of the consumer(s): ___________________________

Address of the consumer(s): ___________________________

Order number: ___________________________

Description of the returned product: ___________________________

Reason for return (optional): ___________________________

Signature of the consumer(s) (only if this form is submitted on paper):

Date: ___________________________

(*) Delete as appropriate.

How to send us this form

  • By email to the address provided in your order confirmation.

  • Via our Contact page on the website.

In accordance with applicable law, we will process your refund within 14 days of receiving your withdrawal request, provided that the returned product has been received.

Formulaire type de rétractation

(Conformément à l'annexe de la Directive 2011/83/UE et à l'article L221-5 du Code de la consommation)

À l'attention de :
Soiflex
soiflex.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) : ___________________________

Nom du (des) consommateur(s) : ___________________________

Adresse du (des) consommateur(s) : ___________________________

Numéro de commande : ___________________________

Description du produit retourné : ___________________________

Motif du retour (facultatif) : ___________________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

___________________________

Date : ___________________________

(*) Rayez la mention inutile.

Comment nous envoyer ce formulaire ?

  • Par email à l'adresse indiquée dans votre confirmation de commande
  • Via notre page de contact sur la boutique

Conformément à la loi, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation, sous réserve de la réception du produit retourné.